Telefonisch medewerker Collections
(12-24)
Een functie voor mensen met een commerciële instelling en een grote dosis doorzettingsvermogen! Je treft namelijk betalingsregelingen met debiteuren die zich in een achterstandscategorie bevinden. Dit regel je via in- en outbound calls. Je controleert tevens gegevens en verwerkt alle informatie in het systeem.
Uitgangspunt is dat er zeker 85% van de werktijd telefonisch contact is met onze debiteuren.
Je hoofdtaken zijn:
- Het onderhouden van telefonische contacten met klanten (in- en outbound).
- Het verstrekken van informatie omtrent betalingsachterstanden en het terugdringen er van, binnen gestelde richtlijnen.
- Het voorkomen van toekomstige achterstanden.
- Het controleren, aanpassen en verwerken van klantgegevens.
- Het signaleren van verbeterpunten binnen de processen.
Wat vragen wij?
Wij zoeken een collega (M/V) met MBO werk- en denkniveau. In deze functie draait het om goed kunnen luisteren, het hebben van probleemoplossend- en inlevingsvermogen, sterk ontwikkeld commercieel inzicht en veel geduld. Daarnaast heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel, ben je assertief, flexibel ingesteld (omgaan met dynamiek als mede beschikbaarheid), en sta je stevig in je schoenen. Je bent communicatief vaardig. Werken met targets is voor jou een uitdaging. Incasso-ervaring is een pré.
Beschikbaarheid: minimaal 12 uur per week, waarvan 2 avonden en n zaterdag. De afdeling is van maandag t/m vrijdag geopend tussen 9:00 en 20:00, op zaterdag tussen 9:00 en 14:00.
Wat bieden wij?
Wij bieden naast een prettige, dynamische, informele werksfeer, een leuke afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden:
- marktconform salaris
- 8 % vakantietoeslag
- 13e maand
- minimaal 29 vakantiedagen
- premievrije pensioenregeling
- aantrekkelijke bonusregeling
- een fietsenplan
- reiskostenvergoeding
- opleidingsmogelijkheden
Interesse?
Voor meer informatie over de functie bij LaSer Nederland kun je contact opnemen met onderstaande HR Adviseur.
Of reageer meteen door middel van onderstaande button.
Saskia Verharen
HR Adviseur
T: 073 - 645 98 12
E: sollicitatie@lasernederland.com
- Sterk informele cultuur
- Commerciéle gedrevenheid
- Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
- Circa 150 collega´s
- Goede secundaire arbeids- voorwaarden